FASE 3 · SIGUIENTE PASO
Human Lab
Convertir hipótesis nacionales e internacionales en evidencia observable para decidir qué debe construir AKRON.
Una sola fase transversal valida comprensión, elección, uso, confianza y transferencia. El diseño conecta el benchmark nacional, el internacional y AKRON App Caso 0 sin repetir investigación.
Validación humana4 Guadalajara · 2 CDMX · 30 ejecucionesQUÉ RESUELVE
El Human Lab cierra lo que el escritorio no puede observar.
Confirma si la promesa se entiende, si una persona completa la tarea, dónde pierde confianza y qué patrones internacionales pueden transferirse al contexto AKRON.
Qué cree la persona que obtiene.
Dónde se detiene, duda o abandona.
Qué necesita para continuar.
Qué sí tiene sentido para AKRON.
EXPLORADOR DE MISIONES
Una metodología. Tres orígenes de evidencia.
Filtra para ver cómo Nacional, Internacional y Caso 0 alimentan la validación.
OPERACIÓN
Quién hace qué y cuándo.
AKRON valida y complementa. Thinking Group opera el estudio.
Preparar
Seleccionar journeys, confirmar accesos, preparar estímulos y briefear al equipo.
Juan + Research IAObservar
Conducir sesiones, registrar conducta, tiempos, errores, recuperación y lenguaje.
Coordinación Human LabValidar
AKRON revisa hallazgos, complementa contexto y aprueba la lectura.
AKRONIntegrar
Actualizar confianza, lectura comparativa, oportunidades y roadmap.
Thinking GroupCombustible, conveniencia, pagos, recurrencia y journeys EV accesibles.
Contraste urbano, cobertura, electromovilidad y casos que requieran profundidad local.
SECUENCIA DE LA SESIÓN
Cinco misiones equivalentes.
Cada participante completa la misma lógica para permitir comparación cualitativa.
Comprender
Explicar el valor sin ayuda.
Elegir
Comparar beneficios y rutas.
Usar
Completar una tarea controlada.
Transferir
Traducir el patrón a AKRON.
Priorizar
Ordenar oportunidades por impacto y confianza.
LO QUE REGRESA A DECISIÓN
Resultados listos para la síntesis final.
El Human Lab no entrega opiniones aisladas; devuelve evidencia estructurada.
Journey validado
Resultado, tiempo, errores, recuperación y comprensión.
Hipótesis actualizadas
Confirmadas, ajustadas o descartadas con evidencia.
Mapa de oportunidades
Capacidades con valor y viabilidad para AKRON.
Prioridades
Impacto, esfuerzo, dependencia y confianza.
Roadmap
Quick wins y horizontes de implementación.
Recomendación final
Lectura integrada nacional + internacional + Caso 0.
RESULTADO

