FASE 3 · SIGUIENTE PASO

Human LabAKRON

Convertir hipótesis nacionales e internacionales en evidencia observable para decidir qué debe construir AKRON.

Una sola fase transversal valida comprensión, elección, uso, confianza y transferencia. El diseño conecta el benchmark nacional, el internacional y AKRON App Caso 0 sin repetir investigación.

AKRONValidación humana4 Guadalajara · 2 CDMX · 30 ejecuciones
01
Benchmark nacionalResearch completado
02
Benchmark internacionalResearch completado
03
Human LabSiguiente paso
6participantes
4Guadalajara
2CDMX
5misiones por persona
30ejecuciones
60–75minutos por sesión

QUÉ RESUELVE

El Human Lab cierra lo que el escritorio no puede observar.

Confirma si la promesa se entiende, si una persona completa la tarea, dónde pierde confianza y qué patrones internacionales pueden transferirse al contexto AKRON.

01Comprensión

Qué cree la persona que obtiene.

02Fricción

Dónde se detiene, duda o abandona.

03Confianza

Qué necesita para continuar.

04Transferencia

Qué sí tiene sentido para AKRON.

EXPLORADOR DE MISIONES

Una metodología. Tres orígenes de evidencia.

Filtra para ver cómo Nacional, Internacional y Caso 0 alimentan la validación.

OPERACIÓN

Quién hace qué y cuándo.

AKRON valida y complementa. Thinking Group opera el estudio.

ANTES

Preparar

Seleccionar journeys, confirmar accesos, preparar estímulos y briefear al equipo.

Juan + Research IA
DURANTE

Observar

Conducir sesiones, registrar conducta, tiempos, errores, recuperación y lenguaje.

Coordinación Human Lab
CHECKPOINT

Validar

AKRON revisa hallazgos, complementa contexto y aprueba la lectura.

AKRON
DESPUÉS

Integrar

Actualizar confianza, lectura comparativa, oportunidades y roadmap.

Thinking Group
4Guadalajara

Combustible, conveniencia, pagos, recurrencia y journeys EV accesibles.

2Ciudad de México

Contraste urbano, cobertura, electromovilidad y casos que requieran profundidad local.

SECUENCIA DE LA SESIÓN

Cinco misiones equivalentes.

Cada participante completa la misma lógica para permitir comparación cualitativa.

01

Comprender

Explicar el valor sin ayuda.

02

Elegir

Comparar beneficios y rutas.

03

Usar

Completar una tarea controlada.

04

Transferir

Traducir el patrón a AKRON.

05

Priorizar

Ordenar oportunidades por impacto y confianza.

LO QUE REGRESA A DECISIÓN

Resultados listos para la síntesis final.

El Human Lab no entrega opiniones aisladas; devuelve evidencia estructurada.

01

Journey validado

Resultado, tiempo, errores, recuperación y comprensión.

02

Hipótesis actualizadas

Confirmadas, ajustadas o descartadas con evidencia.

03

Mapa de oportunidades

Capacidades con valor y viabilidad para AKRON.

04

Prioridades

Impacto, esfuerzo, dependencia y confianza.

05

Roadmap

Quick wins y horizontes de implementación.

06

Recomendación final

Lectura integrada nacional + internacional + Caso 0.

RESULTADO

Del benchmark a decisiones para AKRON.

Research IA→Human Lab→Análisis TG→Roadmap